Chính sách đổi hàng

Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm sẽ được cam kết nhận được hàng đúng mẫu mã, chủng loại, xuất xứ như đơn đặt hàng. Trong trường hợp khi nhận hàng mà phát hiện sản phẩm không đúng như đơn hàng quý khách được quyền đổi lại sản phẩm tương tự. 

Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm cần đổi trả phải còn nguyên vẹn bao bì, đầy đủ phụ kiện kèm theo, không bị trầy xước, móp méo và chưa từng sử dụng.
• Thời gian: thông báo về vấn đề gặp phải với đơn hàng trong vòng 3 ngày đối với dụng cụ chỉnh nha và 7 ngày đối với vật liệu chỉnh nha. 
• Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả.
• Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
• Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi hàng, không còn tem mác, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ, dính bẩn, ngấm nước, các sản phẩm đã qua sử dụng.

Lưu ý: Sau khi thanh toán xong, quý khách có thể quay video sản phẩm lại làm bằng chứng nếu hàng bị lỗi hoặc trục trặc để đổi hàng trong thời gian quy định. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu mốc thời gian đổi hàng đã quá ngày, cũng như bất kỳ khiếu nại nào sau đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc xin vui lòng liên hệ SĐT/Zalo: 0909.445.393 (giờ hành chính) hoặc gửi mail dainhatbyt@gmail.com để đóng góp ý kiến.

Đại Nha xin trân trọng cảm ơn!